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Como cadastrar o chip da Claro no seu celular

12 de setembro de 2024

Como cadastrar o chip da Claro no seu celular

Saiba o passo a passo para cadastrar o chip da Claro no seu celular (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

O processo para ativar o chip da Claro é realizado em poucos passos pelo celular. Primeiro, você deve ligar o aparelho com o novo chip e aguardar a SMS com as informações da linha.

Em seguida, faça o Claro Cadastro informando seu CPF e outros dados pessoais. Após essa etapa, basta aguardar a ativação da linha para conseguir fazer ligações, enviar mensagens e usar a internet móvel.

A seguir, veja como cadastrar o chip da Claro e outras possíveis dúvidas.

Índice1. Aguarde um SMS com o número da nova linha2. Inicie o cadastro da linha da Claro por SMS3. Informe os dados para ativar o chip4. Reinicie o celular para concluir o registro5. Conclua o cadastro digital da ClaroPor que não consigo cadastrar meu chip da Claro?Dá para ativar o chip da Claro sem fornecer o CPF?Posso cadastrar um chip da Claro sendo menor de idade?Preciso colocar créditos para conseguir cadastrar um chip da Claro?Quanto tempo leva para a Claro ativar o meu chip?Tem como saber se meu chip da Claro foi cadastrado?É possível ativar o chip da Claro em outro país?Posso cancelar um chip da Claro?

1. Aguarde um SMS com o número da nova linha

Coloque o chip Claro no seu celular desligado e ligue o aparelho. Então, aguarde a mensagem do início da ativação da linha e, depois, a SMS da operadora informando seu novo número.

Em seguida, reinicie o seu celular para dar continuidade no processo de configurar o chip da Claro.

Acessando a mensagem da Claro com informações sobre a linha (Imagem: Reprodução/Motorola)

2. Inicie o cadastro da linha da Claro por SMS

Após reiniciar o celular, abra o aplicativo Telefone e ligue para *552# para cadastrar o chip Claro por SMS.

Abrindo o app “Telefone” e discando o código para o cadastro da Claro via SMS (Imagem: Reprodução/Motorola)

3. Informe os dados para ativar o chip

Siga as instruções da SMS e informe os dados pessoais para cadastrar o número da Claro. É necessário enviar o CPF, CEP da sua residência, data de nascimento e o estado de origem do CPF.

Realizando o cadastro da Claro (Imagem: Reprodução/Motorola)

4. Reinicie o celular para concluir o registro

Você verá uma mensagem da operadora após terminar de registrar o chip Claro. Então, reinicie o celular para finalizar o cadastro do Claro Pré-Pago e aguarde a SMS informando a previsão da ativação da linha.

Verificando as mensagens de confirmação do cadastro (Imagem: Reprodução/Motorola)

5. Conclua o cadastro digital da Claro

Use o navegador do seu celular para acessar o Portal de Identificação da Claro. Faça o cadastro inicial e, depois, envie uma selfie e uma foto de um documento para concluir o cadastro do chip Claro.

Realizando o cadastro no Portal de Identificação da Claro (Imagem: Reprodução/Claro)

Por que não consigo cadastrar meu chip da Claro?

Há alguns pontos que podem impedir o cadastro do seu chip da Claro. Os mais comuns são:

SIM inválido: verifique se o chip foi inserido corretamente no slot do celular e se o tamanho do SIM é compatível (nano, micro, standard). Se possível, teste o chip em outro aparelho para verificar se ele não foi danificado ou está com problemas;

Sinal da operadora: a instabilidade do sinal da Claro pode dificultar o cadastro. Aguarde alguns minutos para realizar o procedimento ou vá para um local com melhor cobertura;

Dados cadastrais incorretos: confira se os dados pessoais que você está informando durante o cadastro estão corretos ou atualizados;

Problemas técnicos: em alguns casos, o sistema da Claro pode estar temporariamente fora do ar e impedir o cadastro. Tente fazer o procedimento mais tarde.

Caso não consiga fazer o cadastro via SMS ou usando o telefone *522, ligue para a Central de Relacionamento da Claro (1052) ou vá uma loja da operadora para obter ajuda.

Dá para ativar o chip da Claro sem fornecer o CPF?

Não, é obrigatório informar o CPF para ativar o chip da Claro. Essa é uma exigência da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), visando identificar a pessoa responsável pelo uso da linha e combater fraudes.

Há exceções para usuários estrangeiros que não possuem CPF. Nesses casos, a pessoa deve ir a uma loja física da Claro com Passaporte ou Registro Nacional de Estrangeiros (RNE) para realizar a ativação do chip.

É possível cadastrar um chip da Claro no nome de outra pessoa?

Não é permitido realizar o cadastro inicial de um chip da Claro usando o nome e CPF de outra pessoa. Essa prática é considerada fraude e pode resultar em consequências legais graves.

Além disso, a Claro possui um cadastro adicional no Portal de Identificação, onde a pessoa deve confirmar sua identidade enviando uma selfie e uma foto de documento. Em casos de cadastro irregular, o chip e a linha telefônica serão bloqueados.

Tem como saber em qual CPF meu chip da Claro está cadastrado?

Você pode descobrir o CPF usado para cadastrar o chip ao acessar o portal Minha Claro. Entretanto, é necessário ter um e-mail vinculado ao número da linha para realizar o login e obter essas informações cadastrais.

Também é possível consultar se há chips pré-pagos registrados no seu CPF pela Cadastro Pré. A plataforma criada pela Anatel permite verificar se há linhas da Claro ou outras operadoras cadastradas com o seu documento.

Dá para cadastrar dois chips da Claro no mesmo CPF?

Sim, a Claro permite que você registre até três chips usando o mesmo CPF. Isso significa que você pode ter até três linhas de telefone, sendo dois chips físicos e um eSIM.

Posso cadastrar um chip da Claro sendo menor de idade?

Sim, pessoas menores de idade e emancipadas podem cadastrar um chip da Claro. Entretanto, a ativação da linha deve ser feita em uma loja da operadora e o cliente precisa apresentar o Termo de Emancipação durante o atendimento.

Preciso colocar créditos para conseguir cadastrar um chip da Claro?

Não é necessário colocar créditos para cadastrar o chip da Claro, pois o procedimento inicial é gratuito. Após ativar o chip, você consegue consultar o saldo na Claro por meio de SMS, telefone ou do aplicativo Minha Claro Móvel.

Quanto tempo leva para a Claro ativar o meu chip?

O tempo para ativação do chip da Claro pode variar, mas ocorre geralmente em até 24 horas. Caso a linha não seja ativada dentro do prazo máximo, é necessário ir a uma loja física da operadora.

Tem como saber se meu chip da Claro foi cadastrado?

Você receberá uma SMS informativa ao concluir o cadastro do seu chip da Claro. Outra forma de consultar essa informação é acessando o aplicativo Minha Claro Móvel e realizar login na plataforma usando dados móveis.

É possível ativar o chip da Claro em outro país?

Não é possível ativar o chip da Claro pela primeira vez em outro país. Você deve fazer o cadastro inicial no Brasil para usar o roaming internacional da Claro quando estiver fora do nosso país.

Posso cancelar um chip da Claro?

Sim, você pode cancelar o plano da Claro pelo portal Minha Claro. Após o login, acesse a seção “Atendimento”, selecione a opção “Cancelar Linha” e aguarde ser atendido pelo suporte da operadora para solicitar o cancelamento do chip.
Como cadastrar o chip da Claro no seu celular

Como cadastrar o chip da Claro no seu celular
Fonte: Tecnoblog

Bloqueio do X: Claro, TIM e Vivo cortam acesso ao antigo Twitter

31 de agosto de 2024

Bloqueio do X: Claro, TIM e Vivo cortam acesso ao antigo Twitter

Alexandre de Moraes e Elon Musk estão em rota de colisão há meses (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

Claro, TIM e Vivo iniciaram o bloqueio do X/Twitter, seguindo ordem do ministro Alexandre de Moraes do STF.
As operadoras bloqueiam o domínio x.com e os IPs associados, dificultando o acesso à rede social.
Alexandre de Moraes inicialmente ordenou a remoção de apps de VPN das lojas, mas voltou atrás após críticas.
Continua válida a multa de R$ 50 mil por dia para quem usar VPN para burlar o bloqueio.

O X/Twitter está fora do ar para clientes das maiores operadoras de telecomunicações do país. Claro, TIM e Vivo iniciaram o procedimento de bloqueio da rede social à meia-noite deste sábado (dia 31/08). A impressão é de que a conexão caiu, já que o aplicativo passa a exibir uma mensagem de erro, enquanto o site simplesmente não carrega mais. As empresas cumprem ordem do ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal.

A associação que representa as três grandes teles confirmou que as associadas receberam a notificação e que “cumpririam decisões judiciais aplicáveis às suas redes”. A entidade chamada Conexis Brasil Digital também congrega Algar Telecom, Americanet, Brisanet, Copel Telecom, Mob Telecom, Sercomtel e Unifique.

Navegador informa que não é possível acessar o site do X (imagem: reprodução/Tecnoblog)

“Ocorreu um erro”, informa interface do X na madrugada deste sábado (imagem: reprodução/Tecnoblog)

Como ocorre o bloqueio?

O bloqueio do X/Twitter se baseia nos caminhos percorridos pelo dispositivo eletrônico para acessar os servidores da rede social.

As operadoras tradicionalmente suspendem as comunicações com o domínio da empresa bloqueada (o x.com, no caso de agora) e com os IPs utilizados por ela. Ambos os métodos são considerados eficazes. A interrupção do IP também é mais difícil de contornar, embora não seja impossível.

Apesar de o comando ser programado para a meia-noite, é provável que os clientes de Claro, TIM, Vivo e milhares de outras empresas do setor de telefonia experimentem o bloqueio em momentos diferentes. Existe a necessidade de que a nova instrução propague pelo aparato de telefonia, como roteadores, servidores de proxy, firewalls e sistemas de resolução de DNS.

Cantor Di Ferrero faz graça ao se despedir do X (imagem: reprodução/Tecnoblog)

Moraes volta atrás sobre VPNs

Responsável pela decisão de agora, Alexandre de Moraes inicialmente ordenou que as lojas do Android e do iPhone retirassem aplicativos de VPN, já que assim haveria uma maneira simples e rápida de contornar o bloqueio. Esta medida levou a muitas críticas, já que a rede virtual privada é considerada uma tecnologia que aumenta a segurança e privacidade dos internautas.

Diante disso, o ministro Alexandre voltou atrás na decisão: ele suspendeu a remoção dos apps de VPN, mas manteve a multa de R$ 50 mil por dia imposta a qualquer pessoa ou empresa que utilizar desta ferramenta como “subterfúgio tecnológico” para driblar a penalização da rede social de Elon Musk.

Petição impõe multa diária (imagem: divulgação/Supremo Tribunal Federal)

Não custa lembrar: a encrenca do X com a Justiça brasileira está diretamente relacionada com o posicionamento político do bilionário, que critica abertamente as decisões judiciais de Alexandre de Moraes. Musk decidiu fechar o escritório do X em território nacional, demitir toda a equipes e se recusar a cumprir as ordens da mais alta corte do Brasil.

Aproveite para seguir o Tecnoblog, maior site independente de tecnologia do país, em outras redes: estamos no Threads, TikTok, Instagram, YouTube e LinkedIn. Também temos canais no WhatsApp e Telegram.

O Twitter vai acabar?

Apesar de todo o folclore em torno do assunto, o antigo Twitter não vai acabar. A plataforma continua ativa e funcional em diversas partes do planeta.

O bloqueio determinado pela Justiça brasileira impacta tão somente o território nacional, principalmente por ordenar que milhares de provedores de internet interrompam a comunicação com os servidores do X. Estima-se que a rede Musk tenha entre 20 e 22 milhões de adeptos por aqui.

No vídeo: confira a cronologia da treta entre Musk e Moraes

Bloqueio do X: Claro, TIM e Vivo cortam acesso ao antigo Twitter

Bloqueio do X: Claro, TIM e Vivo cortam acesso ao antigo Twitter
Fonte: Tecnoblog

Claro TV+ libera acesso ao Apple TV+ sem mexer no preço de super bundle

22 de agosto de 2024

Claro TV+ libera acesso ao Apple TV+ sem mexer no preço de super bundle

Apple e Claro selam parceria para hub de conteúdo (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

A Claro integrou o Apple TV+ ao serviço Claro TV+ sem custo adicional para os clientes do pacote completo, ofertado por R$ 119,90 por mês.
O hub digital da Claro já oferece Netflix, Globoplay e Max, além de 120 canais ao vivo.
A empresa promete economia de até 30% ao centralizar vários serviços de streaming em um único hub.
Os assinantes do Apple TV+ que migrarem para Claro TV+ terão suas contas automaticamente integradas.

A Claro anuncia hoje a inclusão do streaming Apple TV+ na plataforma de conteúdo Claro TV+. Os clientes da operadora poderão ver Ruptura, The Morning Show, Ted Lasso e outras produções aclamadas sem gastar mais, pois o acesso passa a ser incluído no preço já cobrado. A assinatura custa a partir de R$ 119,90 por mês no plano completo, classificado internamente como “super bundle”.

Hoje em dia, o hub digital da Claro já traz o acesso ao conteúdo sob demanda de Netflix, Globoplay e Max sem cobrar nenhum valor a mais, além da visualização ao vivo de 120 canais da TV por assinatura.

Claro TV+ Box é uma das opções de IPTV (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

O diretor do Claro TV+, Ricardo Falcão, promete “a melhor relação custo-benefício do mercado”. De acordo com a empresa, a economia pode chegar a 30% ao assinar o hub de conteúdo para aproveitar os filmes, séries, jogos etc. espalhados por variadas plataformas – uma das grandes dores de cabeça da vida moderna, conforme falamos num episódio do Tecnocast.

A Claro explica que os atuais assinantes do Apple TV+ terão migração automática de conta quando contratarem o Claro TV+. “Basta usar o mesmo e-mail para ativar o aplicativo Apple TV+ e seu cartão de crédito não será mais cobrado separadamente, aparecendo na mesma fatura do Claro TV+”, diz a empresa.

O que é Claro TV+?

O Claro TV+ foi anunciado em maio de 2022 com o objetivo de acelerar a transformação digital da Claro, bem como concorrer com serviços de IPTV e com o então Directv Go (hoje em dia, Sky+). Ele pode ser encarado como o sucessor da plataforma Net Now (lembra dela?).

O hub de conteúdo pode ser acessado pelo set-top box, pelo aplicativo oficial Claro TV+ e pelo decodificador da TV por assinatura da Claro. O serviço já concentra 1 milhão de clientes, segundo dados recentes da operadora.

Confira os preços do Claro TV+

TipoNetflixGloboplayMaxApple TVPreço mensalApp Claro TV+NãoSimNãoSimR$ 69,90App Claro TV+Sim – Padrão com AnúnciosSimNãoSimR$ 84,90App Claro TV+Sim – PadrãoSimNãoSimR$ 105,90App Claro TV+Sim – PremiumSimNãoSimR$ 121,90Box Claro TV+Sim – Padrão com AnúnciosSimSimSimR$ 119,90Box Claro TV+Sim – PadrãoSimSimSimR$ 140,90Box Claro TV+Sim – PremiumSimSimSimR$ 156,90Tabela do Tecnoblog com base em dados da Claro

Claro TV+ libera acesso ao Apple TV+ sem mexer no preço de super bundle

Claro TV+ libera acesso ao Apple TV+ sem mexer no preço de super bundle
Fonte: Tecnoblog

Claro fica sem sinal no Rio de Janeiro e diversas outras cidades

21 de agosto de 2024

Claro fica sem sinal no Rio de Janeiro e diversas outras cidades

Serviços da Claro passam por pane na noite desta quarta-feira (dia 21/08) (ilustração: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O serviço de telefonia móvel da Claro está fora do ar em diversas cidades na noite desta quarta-feira (dia 21/08). Os clientes se queixam do sinal, da disponibilidade de internet, da impossibilidade de receber SMS e de dificuldades nas ligações telefônicas. A Claro confirmou a clientes cariocas que “há uma falha de rede em sua cidade e já temos uma equipe trabalhando para regularizar a cobertura o quanto antes”, de acordo com postagem no X.

A plataforma de monitoramento de serviços digitais DownDetector demonstra um crescimento na quantidade de reclamações sobre o sinal da operadora desde por volta das 20h. Por ora, não é possível determinar a extensão nem o motivo do problema. O Tecnoblog tenta contato com a Claro para checar outras informações.

Locais com relatos de problema na Claro

Belford Roxo (RJ)

Belo Horizonte (MG)

Duque de Caxias (RJ)

Maricá (RJ)

Montes Claros (MG)

Rio de Janeiro (RJ)

Vitória (ES)

Evento atual
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Confira a reação das pessoas no X

eu reiniciando o celular igual doido, e só dps descubro q a claro tá sem sinal— marcos lohan (@67_lohan) August 22, 2024

O sinal da claro completamente instável hoje e eu achando que era meu tijolão que tava dando problema— Guilherme (@nasc_guii) August 22, 2024

Qual foi dessa operadora da claro , meu celular tá sem sinal maior tempão já — Índio bala ou Índio show (@97indio) August 22, 2024

O que tá acontecendo cm a rede da Claro hoje? Caindo o sinal toda hora— Yasmin (@minnescrf) August 22, 2024

Que merda esse sinal da claro, não tem um sinal! Tá querendo tomar processo!— @21 (@mattfla021) August 22, 2024

Me matando pra bota meu zap, e a claro fora do ar não consigo fazer ligação nen chega sms — Maria Luiza (@anittasoares10) August 22, 2024

Olha @ClaroBrasil !! Devido a um erro de vocês, todos que tinham Nextel e migraram para Claro, hoje se encontram sem sinal! Tenho apenas duas palavras para vocês:PARA-BENS— Não é o Johnny (@P16Jota) August 22, 2024

Claro fica sem sinal no Rio de Janeiro e diversas outras cidades

Claro fica sem sinal no Rio de Janeiro e diversas outras cidades
Fonte: Tecnoblog

Brisanet lança banda larga por 5G FWA com preço mais barato que Claro e Vivo

9 de agosto de 2024

Brisanet lança banda larga por 5G FWA com preço mais barato que Claro e Vivo

Famosa por fibra óptica, Brisanet estreia banda larga via 5G FWA (Imagem: Reprodução)

A Brisanet deu um novo passo na sua operação com telefonia móvel: a operadora nordestina iniciou as vendas do serviço de banda larga fixa utilizando a modalidade 5G FWA, que utiliza redes de quinta geração em vez de fibra óptica ou cabo. Em relação à concorrência, as ofertas do Brisa FWA 5G são competitivas e podem ser uma alternativa aos meios tradicionais de conexão.

Você pode nunca ter ouvido falar na Brisanet, mas é uma operadora muito relevante no Nordeste cujo carro-chefe é o serviço de banda larga por fibra óptica. Considerando todos os estados da região, a tele lidera o mercado de internet fixa, com 16,9% de market share — a Claro aparece na segunda posição, com 10,1%.

No leilão do 5G, a Brisanet arrematou licenças para atuar no Nordeste com as frequências de 2,3 GHz e 3,5 GHz. A operadora começou a comercializar planos móveis no final de 2023, mas a cobertura ainda é limitada visto que a operadora trabalha na construção da rede móvel do zero. Confira no final do texto a lista de municípios atendidos com o serviço do 5G FWA.

Com o 5G FWA, a Brisanet espera atender clientes com internet estável em locais que sua rede FTTH não alcança. O serviço, que utiliza o padrão 5G Standalone (SA), também pode ser útil para quem mora em locais com dutos de telecomunicações obstruídos, que impedem a passagem de cabos de fibra óptica.

Os preços do 5G FWA da Brisanet

A Brisanet anunciou quatro diferentes planos do serviço Brisa FWA 5G. A diferença entre os pacotes é a franquia de dados disponível:

FranquiaPreço mensal350 GBR$ 99,90500 GBR$ 129,90700 GBR$ 149,991 TBR$ 179,99

No término da franquia o acesso à internet é interrompido, e o cliente terá opções de pacotes adicionais para contratação. A Brisanet não divulga a velocidade de acesso do 5G FWA nos materiais publicitários. No entanto, a taxa de transferência é encontrada no regulamento:

Na rede 5G, a velocidade máxima é de 500 Mb/s de download e 50 Mb/s de upload. A velocidade média de download é de 200 Mb/s, enquanto a velocidade mínima é de 50 Mb/s.

Na rede 4G, a velocidade máxima é de 150 Mb/s de download e 512 kb/s de upload. A velocidade média de download é de 70 Mb/s, e a velocidade mínima é de 25 Mb/s.

O regulamento também informa que o serviço está suscetível a oscilações de sinal e velocidade decorrente de condições climáticas, estruturas urbanas, distância até a antena, número de usuários simultâneos e áreas de sombra.

Planos da Brisanet incluem roteador 5G FWA em comodato (Imagem: Reprodução)

5G FWA da Brisanet é mais barato que Claro, Vivo e Algar

Uma da vantagem frente às operadoras concorrentes é que o roteador 5G com Wi-Fi é oferecido em comodato. O cliente que contratar o Brisa FWA 5G em uma loja já sairá com o equipamento configurado e pronto para uso.

Além disso, as concorrentes cobram caro pelo serviço FWA:

a Vivo tem um plano com 150 GB de franquia pelo custo mensal de R$ 150, e comercializa o roteador 5G da Intelbras por R$ 1.499,00 dividido em até 10 vezes no cartão de crédito;

a Claro oferece duas opções de franquia: 200 GB, por R$ 199,90 mensais; e 400 GB, por R$ 399,90 mensais. O modem 5G é vendido por R$ 599,00 no plano de 200 GB e R$ 399 na versão de 400 GB

a Algar, que atua no Triângulo Mineiro e algumas cidades de São Paulo, comercializa franquias de 250 GB pelo preço mensal de R$ 119,90, 450 GB por R$ 149,90 mensais e 600 GB com mensalidade de R$ 179,90.

As cidades com 5G FWA da Brisanet

Nesse lançamento, o 5G da Brisanet está disponível em 76 cidades do Ceará, Paraíba e Rio Grande do Norte. Confira a cobertura:

EstadoMunicípios com 5G FWACearáPereiro, Jaguaribe, Altaneira, Nova Olinda, Barro, Banabuiú, Limoeiro do Norte, Tabuleiro do Norte, Acopiara, Horizonte, Itapipoca, Iracema, Juazeiro do Norte, Barbalha, Crato, Icó, Paraipaba, Iguatu, Pedra Branca, Jaguaretama, Quixeramobim, Morada Nova, Russas, Quixadá, Senador Pompeu, Mombaça, Ipu, Caucaia, Maracanaú, Maranguape, Coreaú, Ubajara, Aiuaba, Antonina do Norte, Bela Cruz, Brejo Santo, Caririaçu, Cascavel, Cedro, Crateús, Guaraciaba do Norte, Jaguaribara, Itapajé, Jati, Marco, Mauriti, Milagres, Nova Russas, Penaforte, São Benedito, Tianguá, Alcântaras, Pacujá, Ibiapina, Fortaleza, Canindé, Massapê, Campos Sales, Lavras da Mangabeira, Varjota, Tamboril e QuixeréParaíbaArara, Conde e Gado BravoRio Grande do NorteSão Miguel, Coronel João Pessoa, Nísia Floresta, Pau dos Ferros, Doutor Severiano, Encanto, Água Nova, Rafael Fernandes, Major Sales, Mossoró e Umarizal
Brisanet lança banda larga por 5G FWA com preço mais barato que Claro e Vivo

Brisanet lança banda larga por 5G FWA com preço mais barato que Claro e Vivo
Fonte: Tecnoblog

Dia dos Pais: Claro, TIM e Vivo têm promoções com bônus de internet móvel

6 de agosto de 2024

Dia dos Pais: Claro, TIM e Vivo têm promoções com bônus de internet móvel

Claro, TIM e Vivo fazem promoções no Dia dos Pais (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Vale a pena aproveitar as datas festivas para rever a conta de celular, pois operadoras como Claro, TIM e Vivo costumam fazer promoções com bônus no pacote de internet móvel. Durante o período do Dia dos Pais, Claro, TIM e Vivo dão até 100 GB extras e também fazem promoções em aparelhos.

O bônus de internet tornam os pacotes mais atrativos que os convencionais, comercializados fora de épocas comemorativas. Pode ser vantajoso trocar para uma oferta mais barata e continuar com o pacote de dados similar ao atual, ou migrar de vez para uma opção com mais gigas disponíveis pagando um valor similar.

Claro, TIM e Vivo também têm ofertas em smartphones ao adquirir junto ao plano de celular. Mas tenha atenção para ver se a oferta vale a pena, pois esse tipo de desconto é concedido mediante fidelidade de 12 meses. Pode ser mais vantajoso comprar um aparelho desbloqueado em uma promoção divulgada pelo Achados do TB.

Promoções no seu WhatsApp
Sabe quem fica sabendo das ofertas muito antes de você? Os membros dos grupos do Achados do TB no Telegram ou WhatsApp. Quem participa dos nossos canais tem acesso a uma curadoria quase diária das melhores promoções em itens de tecnologia do varejo. Sem “metade do dobro” e nem produtos que não valem a pena, tudo passa pela cuidadosa curadoria de ofertas do Tecnoblog.

ÍndiceClaro tem bônus de até 20 GB no Dia dos PaisClaro ControleClaro FlexClaro PósTIM faz promoções no controle, pós e TIM Black FamíliaTIM ControleTIM Black e TIM Black FamíliaVivo faz promoções da olimpíada em vez de Dia dos PaisVivo ControleVivo Pós individual

Claro tem bônus de até 20 GB no Dia dos Pais

A Claro tem ofertas de Dia dos Pais em três segmentos: pós-pago, controle e Claro Flex. O bônus de internet é de até 20 GB, dependendo do tipo de plano escolhido.

Todos os planos incluem ligações ilimitadas para qualquer operadora, inclusive DDD, além de SMS à vontade. O uso do WhatsApp é ilimitado, mesmo para chamadas de voz e vídeo.

Claro dá até 20 GB de bônus no Dia dos Pais (Imagem: Felipe Ventura / Tecnoblog)

Claro Controle

No Controle, a Claro dá 10 GB de bônus de Dia dos Pais em dois planos. Confira:

Franquia de internetFranquia de appsPreço mensal30 GB, sendo: 20 GB do plano 5 GB de bônus de Dia dos Pais5 GBR$ 64,90 no boleto30 GB, sendo: 25 GB do plano 5 GB de bônus de Dia dos Pais (versão Gaming)5 GBR$ 74,90 no boleto

A franquia de apps pode ser utilizada com Instagram, YouTube, Facebook, TikTok, X (Twitter) e Claro TV+. O plano Gaming tem as mesmas franquias de internet móvel, mas inclui itens mensais nos jogos Asphalt 9 Legends e Free Fire.

É possível garantir mais 2 GB de internet ao pagar qualquer conta de consumo utilizando a carteira digital Claro Pay. Os planos também incluem acesso aos apps Skeelo, Claro Banca Premium e Claro Video.

Claro Flex

A Claro não havia feito promoções do Claro Flex em datas anteriores, mas dá 10 GB de internet móvel em três opções do plano digital:

Franquia de internetFranquia de appsPreço mensal25 GB, sendo: 15 GB do plano 10 GB de bônus de Dia dos Pais5 GBR$ 44,9930 GB, sendo: 20 GB do plano 10 GB de bônus de Dia dos Pais5 GBR$ 54,9940 GB, sendo: 30 GB do plano 10 GB de bônus de Dia dos Pais5 GBR$ 69,99

Ainda há outro plano mais barato, mas que não têm bônus de Dia dos Pais. O pacote custa R$ 34,99 mensais, e inclui 10 GB de internet móvel e 5 GB para aplicativos.

A franquia de apps no Claro Flex é válida para utilizar com Instagram, YouTube, Facebook, TikTok, X (Twitter) e Waze. Os planos também incluem assinatura do serviço de livros digitais Skeelo.

Além dos preços menores, uma vantagem do Claro Flex frente ao controle tradicional é que os planos não possuem fidelidade e podem ser cancelados sem multa a qualquer momento. A contratação é feita através de um aplicativo, e o pagamento pode ser feito utilizando cartão de crédito (com cobrança automática), cartão de débito virtual da Caixa, Pix ou recarga do pré-pago.

Claro Pós

Franquia de internetFranquia de appsPreço mensal45 GB, sendo: 25 GB do plano 20 GB de bônus de Dia dos Pais25 GBR$ 109,90 no débito automático R$ 119,90 no boleto70 GB, sendo: 50 GB do plano 20 GB de bônus de Dia dos Pais50 GBR$ 159,90 no débito automático R$ 169,90 no boleto50 GB, sendo: 30 GB do plano 20 GB de bônus de Dia dos Pais (versão Gaming)30 GBR$ 169,90 no débito automático R$ 179,90 no boleto95 GB, sendo: 75 GB do plano 20 GB de bônus de Dia dos Pais75 GBR$ 209,90 no débito automáticoR$ 219,90 no boleto170 GB, sendo: 150 GB do plano 20 GB de bônus de Dia dos Pais150 GBR$ 309,90 no débito automáticoR$ 319,90 no boleto

Nos planos pós-pagos, a franquia de apps pode ser utilizada com Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X (Twitter), Netflix, Globoplay, Disney+, Max e Claro TV+. O plano Gaming inclui assinatura do serviço GeForce Now, plataforma de streaming de jogos.

O pós-pago da Claro também inclui cobertura em roaming internacional, permitindo a utilização do plano brasileiro em viagens ao exterior. A cobertura varia de acordo com o pacote:

quem contratar 25 GB, 50 GB ou 30 GB Gaming terá o Passaporte Américas;

a versão de 75 GB inclui Passaporte Américas e Europa;

o pacote mais caro, com 150 GB, dá acesso ao Passaporte Mundo, com serviço em mais de 90 destinos estrangeiros.

TIM faz promoções no controle, pós e TIM Black Família

A TIM também divulgou promoções de planos móveis para o Dia dos Pais, com bônus de internet móvel que pode chegar a 100 GB.

TIM dá bônus no controle, pós-pago e TIM Black Família (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

TIM Controle

Somando todos os bônus possíveis, o TIM Controle tem até 30 GB de internet extra no período do Dia dos Pais:

PlanoApps ilimitadosPreço mensal29 GB, sendo: 5 GB do plano 24GB de bônusWhatsApp e MessengerR$ 54,99 Cartão de crédito ou boleto36 GB, sendo: 6 GB do plano 30 GB de bônusWhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook e X (Twitter)R$ 59,99 no boleto36 GB, sendo: 6 GB do plano 30 GB de bônusWhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook e X (Twitter)R$ 64,99 no cartão de crédito

O plano com 29 GB inclui, por três meses, acesso ilimitado ao Instagram, Facebook e X (Twitter). É possível manter o benefício no futuro com a contratação de um pacote adicional.

Se você tem a intenção de ter um plano controle com redes sociais ilimitadas, é melhor correr e assinar logo: a TIM anunciou que irá reformular o portfólio em breve, e os pacotes passarão a ter franquias definidas para utilizar com aplicativos.

TIM Black e TIM Black Família

Os planos do pós-pago têm os maiores bônus no Dia dos Pais, com destaque para o TIM Black Família que conta com até 120 GB de internet extra.

Todos os planos incluem acesso ilimitado ao WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook e X (Twitter), bem como chamadas à vontade para números de qualquer operadora do Brasil:

PlanoExtrasPreço mensal75 GB, sendo: 15 GB do plano60 GB de bônusRoaming Internacional Américas Deezer PremiumR$ 119,90 no boleto77 GB, sendo: 15 GB do plano 60 GB de bônusDeezer PremiumR$ 119,99 no cartão de crédito90 GB, sendo: 20 GB do plano 60 GB de bônusDisney+ Roaming Internacional AméricasDeezer PremiumR$ 139,99 no boleto92 GB, sendo: 22 GB do plano 70 GB de bônusRoaming Internacional AméricasDeezer PremiumR$ 144,99 no cartão de crédito115 GB, sendo:25 GB do plano 90 GB de bônusDisney+, Amazon Prime, Max ou YouTube Premium Roaming Internacional AméricasDeezer PremiumR$ 159,99 no boleto115 GB, sendo: 25 GB do plano 90 GB de bônusApple TV+ Roaming Internacional AméricasR$ 159,99 no boleto117 GB, sendo: 27 GB do plano 90 GB de bônusRoaming Internacional AméricasDeezer PremiumR$ 164,99 no boleto

Os planos familiares também participam das promoções no Dia dos Pais, com bônus de até 120 GB. Os pacotes da TIM incluem assinatura de serviços extras, e em alguns casos você pode escolher qual serviço de streaming prefere:

PlanoLinhasExtrasPreço mensal150 GB, sendo: 30 GB do plano 120 GB de bônusAté 2 linhasAmazon Prime, Max, YouTube Premium ou Disney+ Deezer Premium Roaming Internacional Américas e EuropaR$ 209,99 no boleto150 GB, sendo: 50 GB do plano 100 GB de bônusAté 2 linhasApple One (50 GB) Roaming Internacional Américas e EuropaR$ 234,99 no boleto200 GB, sendo: 100 GB do plano100 GB de bônusAté 4 linhasAmazon Prime, YouTube Premium, Netflix, Max ou Disney+ Deezer Premium Roaming Internacional Américas e EuropaR$ 304,99 no boleto160 GB, sendo: 60 GB do plano 100 GB de bônusAté 3 linhasAmazon Prime, YouTube Premium, Netflix, Max ou Disney+ Deezer Premium Roaming Internacional Américas e EuropaR$ 274,99 no boleto200 GB, sendo: 100 GB do plano 100 GB de bônusAté 4 linhasApple One (50 GB) Roaming Internacional Américas e EuropaR$ 304,99 no boleto280 GB, sendo: 180 GB do plano100 GB de bônusAté 6 linhasAmazon Prime, YouTube Premium, Netflix, Max ou Disney+ Deezer Premium Roaming Internacional Américas e EuropaR$ 484,99 no boleto

Vivo faz promoções da olimpíada em vez de Dia dos Pais

Em vez de fazer campanhas para o Dia dos Pais, a Vivo aproveita a olimpíada para dar bônus de internet móvel. A operadora é patrocinadora do Time Brasil.

As promoções se concentram planos controle e pós-pago individual, sem ofertas disponíveis nos planos familiares e no combo Vivo Total.

Vivo aproveita olimpíadas para campanha em agosto (Imagem: Lucas Braga / Tecnoblog)

Vivo Controle

Nos planos controle, a Vivo dá bônus de 6 GB para quem contratar um pacote na promoção:

PlanoPreço mensal20 GB, sendo: 8 GB do plano3 GB de bônus fatura digital3 GB de bônus débito automático 6 GB de Bônus de OuroR$ 5522 GB, sendo: 10 GB do plano3 GB de bônus fatura digital3 GB de bônus débito automático6 GB de Bônus de OuroR$ 70

A Vivo também comercializa o plano com 22 GB em duas opções mais caras, por R$ 80 mensais: trata-se do Vivo Controle Educação, com assinatura do app de cursos online Vivae, e do Vivo Controle Saúde, com acesso ao serviço Vale Saúde Sempre Individual.

Também é possível incrementar o plano controle com uma franquia extra para redes sociais. Com mais R$ 5 mensais, o cliente tem direito a mesma quantidade de gigabytes do plano principal para utilizar exclusivamente com Instagram, TikTok, YouTube, Twitter (X), Facebook, Pinterest, Tinder e Facebook Messenger.

Vivo Pós individual

PlanoPacote de internetFranquia de internet dedicadaPreço mensalVivo Pós com Amazon Prime Inclui assinatura do Amazon Prime36 GB, sendo: 20 GB do plano10 GB de Bônus de Ouro3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático20 GB exclusivos para Prime Video ou Prime MusicR$ 130,00Vivo Pós com Globoplay Inclui assinatura do Globoplay Padrão (sem canais ao Vivo)46 GB, sendo: 30 GB do plano 10 GB de Bônus de Ouro 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático30 GB para usar com GloboplayR$ 145,00Vivo Pós com Spotify Inclui assinatura do Spotify Premium46 GB, sendo: 30 GB do plano 10 GB de Bônus de Ouro 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático25 GB para usar com SpotifyR$ 145,00Vivo Pós com Netflix Inclui assinatura Netflix Padrão56 GB, sendo: 40 GB do plano 20 GB de Bônus de Ouro 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático40 GB para usar com NetflixR$ 160,00Vivo Pós com Disney+ Inclui assinatura Disney+ Padrão56 GB, sendo: 40 GB do plano 20 GB de Bônus de Ouro 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático40 GB para usar com Disney+R$ 160,00Vivo Pós com Premiere Inclui assinatura Premiere Play56 GB, sendo: 40 GB do plano 20 GB de Bônus de Ouro 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático40 GB para usar com PremiereR$ 160,00Vivo Pós com Travel Inclui Vivo Travel Mundo66 GB, sendo: 50 GB do plano 20 GB de Bônus de Ouro 3 GB de bônus fatura digital 3 GB de bônus débito automático(não possui)R$ 190,00
Aviso de ética: ao clicar em um link de afiliado, o preço não muda para você e recebemos uma comissão.Dia dos Pais: Claro, TIM e Vivo têm promoções com bônus de internet móvel

Dia dos Pais: Claro, TIM e Vivo têm promoções com bônus de internet móvel
Fonte: Tecnoblog

Claro TV+ alcança 1 milhão de assinantes de IPTV

25 de julho de 2024

Claro TV+ alcança 1 milhão de assinantes de IPTV

Claro TV+ Box é uma das opções de IPTV (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

Na contramão do mercado de TV por assinatura, a Claro alcançou a marca de 1 milhão de assinantes de IPTV. A operadora comercializa o serviço em diferentes modalidades, incluindo streaming via aplicativo ou por TV Box, com experiência similar à da TV a cabo convencional.

A base de clientes foi revelada por Alessandro Maluf, diretor de produto de vídeo da Claro, em entrevista ao site NaTelinha. O executivo comemora que as plataformas de TV online da operadora conseguem estancar a perda de assinantes da TV por assinatura convencional, seja via cabo ou satélite.

Considerando todas as operadoras, o serviço tradicional de TV por assinatura perdeu 2,3 milhões de assinantes entre maio de 2023 e maio de 2024, segundo dados da Anatel. A Claro lidera o setor, com 47,6% de participação de mercado, e teve cerca de 600 mil desconexões em um ano. Esses números não incluem os assinantes Claro TV+ via aplicativo ou TV Box.

Na entrevista, Maluf também comenta sobre a possibilidade da inclusão de canais FAST (Free Ad Supported Television) na grade de TV da Claro. Atualmente, o Claro TV+ Box já conta com canais dessa modalidade dentro do aplicativo Pluto TV, que tem filmes, séries e variedades sem mensalidade, mas com publicidade.

Atualmente, o plano mais barato da Claro TV+ custa R$ 69,90 mensais na versão para acesso pelo aplicativo, e inclui mais de 120 canais lineares e acesso ao Globoplay. A versão com TV Box custa a partir de R$ 119,90 mensais, já com acesso ao Max, Netflix e Globoplay.

Claro TV+ tem vantagens tributárias em relação à TV a cabo

Para a Claro, a migração dos usuários de TV a cabo ou satélite para plataformas online também traz uma vantagem tributária. Os serviços convencionais são onerados com ICMS, imposto estadual com alíquotas que giram em torno de 20%. Já o Claro TV+ Box ou Claro TV+ App paga ISS, imposto municipal de até 5%.

Apesar de funcionar como um serviço de TV a cabo, as versões online do Claro TV+ são tratadas como serviços de streaming. Além de pagar menos impostos, a operadora também se livra de uma carga regulatória, uma vez que plataformas OTT não são reguladas pela Anatel.

Interface da Claro TV+ (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

Os concorrentes da Claro TV+

A Claro não está sozinha no barco de TV pela internet. A operadora tem dois grandes concorrentes diretos.

O Sky+ é a aposta da Sky para conquistar clientes que querem assistir TV pela internet ou evitar a perda de assinantes da TV via satélite convencional. O serviço custa a partir de R$ 89,90 por mês e inclui grade com mais de 90 canais ao vivo. Trata-se do antigo DGO/DirecTV Go.

Outro competidor no mercado de TV via internet é o Zapping, que tem planos a partir de R$ 14,90 mensais com mais de 50 canais. O pacote completo, com mais de 90 canais, tem mensalidade de R$ 89,90.

Além do Sky+ e do Zapping, a Claro também tem serviços de streaming como concorrentes indiretos. Uma das estratégias da operadora é se associar com essas plataformas; recentemente, o portfólio foi atualizado e passou a ter planos com Max, Netflix e Globoplay incluídos.
Claro TV+ alcança 1 milhão de assinantes de IPTV

Claro TV+ alcança 1 milhão de assinantes de IPTV
Fonte: Tecnoblog

Claro TV+ lança planos com Max, Netflix e Globoplay incluídos

4 de julho de 2024

Claro TV+ lança planos com Max, Netflix e Globoplay incluídos

Claro TV+ Box ganha novo plano com três serviços de streaming (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

A Claro atualizou seu portfólio de planos de TV, e a operadora aposta em juntar serviços de streaming no Claro TV+. O serviço agora conta com assinatura da Max, em conjunto com Netflix e Globoplay que já eram incluídos anteriormente.

Os novos planos estão disponíveis em três verticais: Claro TV+ Box (IPTV, que exige conexão banda larga via Wi-Fi ou cabo de rede), Claro TV+ 4K (TV a cabo tradicional) e Claro TV+ Soundbox (IPTV ou TV a cabo em decodificador com som Dolby Atmos). A Netflix e Max estão nas versões mais básicas, com anúncios, enquanto o Globoplay é oferecido na variante com canais ao vivo.

Confira os preços:

ProdutoPreço mensalClaro TV+ Box (IPTV) Inclui Globoplay + Canais, Max com anúncios e Netflix com anúnciosR$ 119,90Claro TV+ 4K (TV a cabo convencional)Inclui Globoplay + Canais, Max com anúncios e Netflix com anúnciosR$ 149,90Claro TV+ Soundbox (IPTV ou TV a cabo convencional)Inclui Globoplay + Canais, Max com anúncios e Netflix com anúnciosR$ 159,90

Além dos serviços de streaming, todos os pacotes do Claro TV+ também incluem mais de 120 canais lineares e catálogo com mais de 50 mil conteúdos on demand. Um detalhe importante é que os pacotes com Max não dão acesso aos canais HBO, que continuam comercializados separadamente.

Além dos planos acima, a Claro também oferece opções sem assinatura da Max. Ainda é possível contratar o Claro TV+ Box apenas com Netflix Padrão pelo preço mensal de R$ 109,90, por exemplo.

Interface da Claro TV+ (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

A combinação com serviços de streaming parece ser uma aposta da operadora para fidelizar o assinante em seus serviços de TV. De acordo com dados da Anatel, a Claro perdeu cerca de 660 mil contratos de TV por assinatura no último ano. Devido ao alto custo mensal, muitos clientes migram para plataformas online ou apelam para a pirataria via IPTV.

A Claro também comercializa outros serviços de streaming com cobrança na fatura de TV. São eles: Disney+, Paramount+, Amazon Prime, Looke e Telecine. O próprio decodificador de TV é compatível com as plataformas, sem necessidade de utilizar uma smart TV.

Upgrade para Max sem anúncios não tem desconto

Nos planos combinados com a Max não é possível fazer o upgrade da assinatura do streaming para a versão sem anúncios. Os clientes com essa intenção deverão contratar um pacote adicional que dá direito aos canais HBO e ao Max — mas pelo preço cheio, sem abater qualquer valor.

Além disso, o novo plano não permite fazer upgrade da assinatura da Netflix para a versão padrão sem anúncios ou premium. Nesse caso, é necessário escolher outro pacote do Claro TV+ que não inclui a Max com anúncios.

A Claro não lançou um plano que inclui a Max com anúncios no Claro TV+ App, versão mais barata que também conta com Globoplay e funciona diretamente no aplicativo para smart TVs, celulares e tablets, sem necessidade de decodificador. Nesse serviço, a operadora oferece apenas a opção para adicionar uma conta da Netflix (seja na versão com anúncios, padrão ou premium) ou ao combo HBO + Max pelo preço cheio.
Claro TV+ lança planos com Max, Netflix e Globoplay incluídos

Claro TV+ lança planos com Max, Netflix e Globoplay incluídos
Fonte: Tecnoblog

Como desativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM

29 de maio de 2024

Como desativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM

Saiba as diferentes formas de desativar a caixa postal da Vivo, Claro e Tim (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Você pode bloquear o correio de voz no celular Android ou no iPhone entrando em contato com a sua operadora telefônica. Cada empresa oferece diferentes opções para desabilitar o serviço de caixa postal.

Para cancelar a caixa postal da Vivo, o cliente deve ligar para o atendimento eletrônico ou enviar um SMS para a operadora. Em todos os casos, a pessoa receberá uma mensagem confirmando o fim do serviço.

Dá para desativar o correio de voz da Claro ligando para o atendimento eletrônico da empresa. Outra opção é enviar um SMS para o suporte e solicitar o cancelamento do serviço de caixa postal.

Já para desativar a caixa postal da TIM, o cliente deve ligar na central de atendimento da operadora e solicitar o cancelamento. Também é possível acessar o site Meu TIM para desabilitar o recurso.

A seguir, veja detalhes de como cancelar o serviço de correio de voz para cada uma das operadoras.

ÍndiceComo desativar o serviço de caixa postal da VivoComo cancelar o serviço de correio de voz da Vivo pelo telefoneComo cancelar o serviço de caixa postal da Vivo por SMSComo desativar o serviço de caixa postal da ClaroComo cancelar o serviço de correio de voz da Claro pelo telefoneComo cancelar o serviço de caixa postal da Claro por SMSComo desativar o serviço de caixa postal da TIMComo cancelar o serviço de correio de voz da TIM pelo telefoneComo cancelar o serviço de caixa postal da TIM pelo sitePosso apagar as mensagens da caixa postal sem precisar desativar o correio de voz?É possível voltar a ativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM?

Como desativar o serviço de caixa postal da Vivo

Os clientes da Vivo podem cancelar o serviço Vivo Recado por telefone ou enviando SMS para a empresa. Saiba como desativar a caixa postal da operadora nos guias abaixo:

Como cancelar o serviço de correio de voz da Vivo pelo telefone

1. Ligue para *555 no celular com chip Vivo

Use o app Telefone do seu celular e, como se fosse realizar uma chamada, disque *555.

Você deve ligar para *555 para desativar o correio de voz da Vivo por telefone (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Digite # para acessar as opções do correio de voz da Vivo

Ouça as mensagens e opções do Vivo Recado e digite # no teclado numérico do app Telefone para ouvir mais opções. Se necessário, informe sua senha para acessar os recados na caixa postal.

3. Digite 1 para acessar novas opções do Vivo Recado

Ouça a propaganda da Vivo e aguarde o atendimento eletrônico falar as opções do Vivo Recado. Então, digite 1 para avançar.

4. Digite 6 para desativar a caixa postal da Vivo

Novamente, ouça as opções do atendimento eletrônico e, então, digite 6 para bloquear o serviço de caixa postal da Vivo.

5. Digite 1 para cancelar o correio de voz da Vivo

Digite 1 para confirmar o cancelamento do Vivo Recado. Depois, aguarde a mensagem do atendimento eletrônico confirmando a ação.

Como cancelar o serviço de caixa postal da Vivo por SMS

1. Envie uma SMS com a palavra “SAIR”

Abra o app Mensagens no seu celular e envie um SMS com a palavra “SAIR” (sem aspas e tudo maiúsculo) para um dos números abaixo conforme o seu plano:

Assinante Vivo Recado: enviar SMS para 5550;

Assinante Vivo Recado Premium: enviar SMS para 5557.

É necessário enviar um SMS com a palavra “SAIR” para desativar a caixa postal da Vivo (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Como desativar o serviço de caixa postal da Claro

Há duas formas dos clientes da Claro cancelarem o serviço Claro Recado. A seguir, saiba o passo a passo para desabilitar a caixa postal da operadora por telefone ou por SMS:

Como cancelar o serviço de correio de voz da Claro pelo telefone

1. Ligue para *555 no telefone Claro

Como se fosse realizar uma ligação, use o app Telefone do seu celular e disque *555.

Ligue para *555 para desativar o serviço de correio de voz da Claro por telefone (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Digite # para abrir as configurações do Claro Recado

Ouça as opções do atendimento eletrônico e digite # no teclado numérico do app Telefone para acessar as opções do Claro Recado.

3. Digite 5 para bloquear a Caixa Postal da Claro

Mais uma vez, escute as opções do atendimento eletrônico e digite 5 para remover o correio de voz da Claro.

4. Digite 1 para confirmar o bloqueio da Caixa Postal da Claro

Por fim, digite 1 para confirmar o bloqueio da Caixa Postal da Claro. Em seguida, aguarde um SMS com o protocolo de cancelamento do serviço.

Como cancelar o serviço de caixa postal da Claro por SMS

1. Envie “SAIR” para 555

Use o app Mensagens para enviar um SMS com a palavra “SAIR” (tudo maiúsculo e sem aspas) para o número *555 e aguarde uma mensagem da Claro confirmando o cancelamento do serviço de caixa postal.

Você deve enviar SMS para 555 para cancelar a caixa postal da Claro (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Como desativar o serviço de caixa postal da TIM

Os clientes da TIM podem solicitar o cancelamento do serviço de caixa postal por telefone ou acessando o site da operadora. A seguir, veja os guias para desativar a função:

Como cancelar o serviço de correio de voz da TIM pelo telefone

1. Ligue para a Central de Atendimento da TIM

Disque *114 (celular) ou 1056 (telefone fixo) para ligar na central de atendimento da TIM e solicite o cancelamento do Correio de Voz.

É necessário ligar para *114 para solicitar o cancelamento do correio de voz da TIM (Imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Como cancelar o serviço de caixa postal da TIM pelo site

1. Acesse o site Meu TIM

Use o navegador do seu PC ou celular para acessar o site meutim.tim.com.br e faça login na sua conta na operadora.

Página inicial do site Meu TIM (Imagem: Reprodução/TIM)

2. Clique em “Serviços” para encontrar mais opções

Clique na opção “Serviços”, no menu na parte superior da tela do site, para ver mais opções.

Acessando a opção “Serviços” no site Meu TIM (Imagem: Reprodução/TIM)

3. Selecione “Caixa Postal” para ver detalhes do serviço da TIM

No submenu no canto superior esquerdo da tela, escolha a opção “Caixa Postal” para ver detalhes do serviço e como cancelar o correio de voz da TIM.

Acessando a opção “Caixa Postal” no site Meu TIM (Imagem: Reprodução/TIM)

4. Clique em “Desativar” correio de voz da TIM

Clique no botão azul “Desativar”, no canto direito da página, para cancelar o serviço de correio de voz da TIM. Em seguida, um número de protocolo do cancelamento do serviço será exibido.

Desativando a opção “Caixa Postal” no site Meu TIM (Imagem: Reprodução/TIM)

Posso apagar as mensagens da caixa postal sem precisar desativar o correio de voz?

Há algumas formas de apagar as mensagens da caixa postal sem desativar o serviço de correio de voz. Contudo, os métodos variam conforme a sua operadora. Veja abaixo:

Vivo: as mensagens da caixa postal são deletadas automaticamente após 7 dias;

Claro: ligue gratuitamente para *555 e ouça os recados para, assim, limpar a caixa postal;

TIM: as mensagens do correio de voz são excluídas automaticamente após 7 dias;

Limpar as notificações: independentemente da sua operadora, você pode remover as notificações de correio de voz do celular.

É possível voltar a ativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM?

Sim, dá para contratar novamente o serviço de voz. Cada operadora possui uma forma de reativar a caixa postal para receber recados:

Vivo: ligue para *555 em um celular com chip da Vivo e siga as orientações do atendimento eletrônico. Esse serviço é pago;

Claro: ligue para *555 usando um smartphone com chip da Claro e siga as orientações do atendimento eletrônico. O serviço é cobrado para clientes Claro Pré-Pago;

TIM: ligue para *114 (celular) ou 1056 (telefone fixo) e solicite a reativação do serviço de caixa postal na central de atendimento. Esse serviço é cobrado dos clientes.

Como desativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM

Como desativar o serviço de correio de voz da Vivo, Claro e TIM
Fonte: Tecnoblog

Claro, TIM e Vivo respondem crítica de operadoras do Rio Grande do Sul

11 de maio de 2024

Claro, TIM e Vivo respondem crítica de operadoras do Rio Grande do Sul

Grandes teles dizem que estão prontas para auxiliar as menores (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Resumo

Claro, TIM e Vivo disseram que estão prontas para auxiliar operadoras virtuais (as chamadas MVNOs) no Rio Grande do Sul após sofrerem críticas por falta de roaming durante enchentes no estado.
As operadoras menores atendem cerca de 32 mil pessoas, que permanecem sem conexão nas cidades gaúchas, de acordo com a estimativa de um diretor da Telecall.
As grandes teles destacaram ao Tecnoblog a necessidade de solicitação oficial e condições técnicas para liberação de roaming sem custo.

Uma polêmica se instalou no campo das telecomunicações em meio às enchentes no Rio Grande do Sul: as operadoras do tipo MVNO reclamaram de que as grandes teles não haviam liberado o roaming para elas. Diante das críticas, a Claro, a TIM e a Vivo disseram ao Tecnoblog que estão à disposição para abrir suas redes às empresas menores.

A declaração inicial em tom crítico às operadoras foi feita por Marcelo Duarte, diretor da Telecall, de acordo com matéria no site especializado Convergência Digital. Ele afirmou que as dez operadoras virtuais atendem 32 mil pessoas em cidades gaúchas. No entanto, este contingente estaria sem rede, já que as empresas estariam fora do roaming.

Porto Alegre sofre com alagamentos (Imagem: Gustavo Mansur/Governo RS)

Não custa lembrar: desde o fim de semana passado, as três grandes teles estão com rede aberta entre si. Isso significa, por exemplo, que os clientes da Claro e da TIM podem se conectar às antenas da Vivo numa região em que somente esta última rede esteja disponível.

As grandes teles ressaltaram ao Tecnoblog que a solicitação de roaming sem custo precisa ser feita de forma oficial e que a empresa solicitante deve ter condições técnicas de trabalhar neste formato.

Desafios do Rio Grande do Sul

@tecnoblog Internet no Rio Grande do Sul e doações de Musk e Apple para a capital gaúcha; uso de telefone fixo no Brasil e os novos iPads #tecnoblog #tecnologia #resumodenotícias #internet #riograndedosul #elonmusk #apple #telefonefixo #brasil #ipads #techtok #techtokbrazil ♬ som original – Tecnoblog

O transbordamento dos rios gaúchos levou a um esforço sobre-humano para a retomada da infraestrutura de internet. Técnicos de companhias grandes e pequenas estão em campo para reposicionar os equipamentos e retomar a conexão. De acordo com a Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações (Abrint), um terço dos clientes de provedores de pequeno porte permaneciam sem banda larga fixa.

Por sua vez, a Claro, a TIM e a Vivo liberaram pacotes gratuitos de internet móvel, movimento que deve beneficiar em especial os clientes do pré-pago. A medida vale inclusive para consumidores sem créditos.

Já a Agência Nacional de Telecomunicações acompanha a situação de perto e divulga boletins diários. O mais recente, concluído nesta sexta-feira (dia 10/05) às 19h, indica que três cidades permanecem completamente sem rede móvel: Ivorá, Tabaí e Tunas. Outras 150 estão com serviço parcial de telefonia.

Infraestrutura de telefonia móvel no RS (Imagem: Divulgação/Anatel)

Enquanto isso, emerge a dúvida sobre o motivo pelo qual o Brasil não utiliza um sistema mais moderno, robusto e eficiente de alertas de emergência. Conforme contamos ontem no Tecnoblog, um projeto com tecnologia similar à dos Estados Unidos e Japão foi concluído pela Anatel em dezembro de 2023. Ele transforma os smartphones em verdadeiras sirenes, que apitam mesmo quando estão em modo silencioso/não perturbe.

A ferramenta foi entregue ao Ministério da Integração e Desenvolvimento Regional (MIDR), que não realizou nenhum tipo de implementação nos cinco primeiros meses de 2024. A pasta nos informou que a liberação do chamado Cell Broadcast está em processo de finalização e que a tecnologia será testada em breve. O MIDR não divulgou nenhum cronograma.

Atualmente, a Defesa Civil oferece alertas por SMS: basta enviar o CEP de interesse para o número 40199. Este serviço é gratuito.

Mobilização tech

Grupo Multi doa quase 50 mil itens ao Rio Grande do Sul (Imagem: Divulgação/Multi)

A situação do Rio Grande do Sul gerou mobilização em gigantes de tecnologia. O empresário Elon Musk prometeu doar mil terminais de internet via satélite da Starlink para as equipes de resgate. Ele não irá cobrar assinatura. A Vivo colocou 60 telefones satelitais à disposição das autoridades.

CEOs do porte de Tim Cook (Apple), Michael Dell (Dell Technologies) e Pat Gelsinger (Intel) prometeram ajuda, mas sem entrar em detalhes sobre valores ou esforços. Liderada pelo empresário Alexandre Ostrowiecki, a antiga Multilaser enviou perto de 50 mil produtos aos gaúchos, entre eles lanternas, itens de saúde e brinquedos infantis.
Claro, TIM e Vivo respondem crítica de operadoras do Rio Grande do Sul

Claro, TIM e Vivo respondem crítica de operadoras do Rio Grande do Sul
Fonte: Tecnoblog

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